RUNET
programvare
kundeservice
nedlasting
nyheter
priser
bestill
kontakt oss
nyttige linker
choose country
 
Frequently Asked Questions - generelt

For spørsmål som angår et spesielt program, vennligst gå til siden F.A.Q. for korresponderende programvare.

Hvor stor del av spesialprogrammene for betong-, stål- og trekonstruksjoner er inkludert i progammet EurocodeExpress? Eventuelt hva er ikke med?

EUROCODEexpress inneholder deler av programmene BETONexpress, WOODexpress og STEELexpress
Og et tilleggsprogram, FRAME2Dexpress+EC. Også deler av Eurocode 1,6 og er inkludert i programmet.

En kan fritt laste ned demoer av alle programmene  her : www.runet.no/demos.htm

 

Hvis en har behov for mer spesialiserte beregninger, med flere valg og f.eks. murer, vegger, søyler i betong anbefales BETONexpress.

Det samme gjelder tilsvarende for WOODexpress og STEELexpress.

Dette kan en se ved å sammeligne menyen for Eurokode 2 i Eurocodeexpress, med BETONexpress,

Eurokode 3 i Eurocodeexpress med STEELexpress, og menyen i Eurokode 5 i Eurocodeexpress med WOODexpress.

 

EUROCODEexpress er også et ypperlig redskap til å bli kjent med de ulike Eurokodene, særlig for studenter og yngre ingeniører.
 

Dersom en har kjøpt lisens på en programvare, f.eks. BETONexpress, får en 25% rabatt på EUROCODEexpess og vise versa.


Hei. Jeg skulle laste demoversjon men fikk følgende melding: "Setup BETONexpressDemo.exe is not commonly downloaded and could harm your computer" Comments ?
Dette er standard advarsel fra antivirus programvare. Dette på grunn av at maskinen ikke gjenkjenner dataprogrammet.
Ignorer meldingen og fortsett.
Om du generelt er usikker på nedlasting av ukjente filer, lagre først filen på din PC, deretter skann den for virus, så kan du med sikkerhet kjøre den.

All vår prgramvare en lagret på trygge servere, og kontinuerlig kontrollert med de siste antivirusprogram.


Er programvaren lukket med hardware nøkkel?
Nei, en brukerlisens blir gitt til hver bruker. Når du starter programmet første gang, vil det bli bedt om en aktiveringskode. Denne vil bli oppgitt via e-post eller telefon ved å kontakte RUNET Norway as.


Hva om jeg må kjøre programmet på en annen PC ?
Du trenger ikke bekymre deg for lisensen. Når du skifter maskin, kan du bare installere programmene på nytt med
programfilen du lastet ned når du kjøpte lisensen, eller kopiere programmappen om du ønsker å ta med prosjektene.
Når du starter programmet på en ny maskin, må en be om ny aktiveringskode. En programlisens kan installeres på 2 maskiner, og deretter ved behov, får du tilsendt nye aktiveringskoder når du skifter PC.


Er dokumentasjon av programvaren inkludert?
Vår programvare leveres elektronisk. I hvert program er inkludert brukermanual er inkludert som egen fil og i programmene i PDF(Acrobat) format . Det er ingen ekstra kostnad for brukermanualer.


Har dere autoriserte selgere i Danmark ?
Nei, for øyeblikket ka du kjøpe vår programvare direkte fra RUNET Norway as, i Norge.


Hvordan kan jeg motta oppdateringer av programmene, og hvor mye koster det?
Vår programvare blir kontinuerlig oppdatert ved fornyelser av Windows versjoner og følge av endringer av eurokodene som programmene er basert på. Nye versjoner kan du laste ned nye versjoner gratis fra vår side brukerstøtte. Mindre oppgraderinger og utbedringer er uten kostnad.

Nå et program endres formidabelt, på grunn av endringer i Eurocoder eller standarder, eller når nye funksjoner er inkludert, vil du bli kontaktet. Vanligvis er kostnadene ved oppgradering 10-20% av programmets innkjøpspris.


Må jeg betale årlig vedlikehold for programvaren?
Nei.


Holdes det opplæringskurs for  deres program?
Ikke pr. idag. Vår erfaring har vist at nye brukere benytter svæt liten tid på å sette seg inn i hvordan programvaren fungerer. Vår programvare er spesielt enkle å sette seg inn i. Det er i de fleste program også innebygd et "expert system" som opplyser dersom input av data er ekstremt og/eller dersom beregningene ikke tilfredstiller kravene.  Hvis du ikke finner hjelp i programmet eller brukermanualen, kan du kontakte oss via  .


  hjem produkter kundeservice nedlasting nyheter priser bestill kontakt oss

Copyright © RUNET Norway as. All rights reserved.

Back to top